Cuándo la conciliación es una necesidad

Comenzar este artículo con este título tiene por objeto situar al lector desde un prisma, cuya base es la conciencia de que cuando hablamos de la importancia del equilibrio entre la vida personal y profesional no nos referimos a una moda sino a una tendencia social que trae beneficios tanto para las personas que lo viven como para las organizaciones que han tomado la decisión de encaminarse en la implantación de prácticas de conciliación dentro de su realidad empresarial.

A nivel mundial existe una propensión clara, la incorporación de la mujer al mercado laboral va en aumento, y con ello se han generado cambios en la forma tradicional en que nos hemos organizado con respecto a las tareas domésticas.

Por otro lado, en algunos países desarrollados se observa una disminución de la tasa de natalidad, envejecimiento de la población, un incremento en personas con familiares dependientes, cambio de intereses de los profesionales a la hora de elegir una empresa para trabajar, mayor demanda y valoración del tiempo de ocio, entre otros.

Estamos ante un entorno de cambio que nos demanda seguir funcionando adecuadamente en los diferentes ámbitos de nuestra vida y una de sus consecuencias es que muchas personas viven un conflicto entre la necesidad de compatibilizar el trabajo y la familia; la vida profesional y personal; su necesidad de desarrollarse profesional y personalmente. Esto ocurre cuando el trabajo y la gestión de la vida personal o familiar aparecen como incompatibles, como algo que nos lleva a renunciar a uno de esos aspectos o cuando somos objeto de una tensión que impide el desarrollo satisfactorio de alguno de esos roles.

En este sentido, existen diversos estudios que muestran las consecuencias de estos conflictos en las personas y la empresa, entre ellos, destacamos: el deterioro de la salud de los padres que trabajan, un mal desempeño de la función parental, ansiedad, depresión, problemas psicosomáticos (Frone et al, 1997), insatisfacción en el trabajo, menor rendimiento y compromiso con la empresa, mayores niveles de rotación y ausentismo (Greenhaus y Beutell, 1985).

Si a los aspectos de cambio social le sumamos la tendencia observada en algunos países en cuanto a que al día de hoy la oferta de empleo es mayor que la demanda, hablamos de un entorno donde tenemos que competir para atraer a los mejores profesionales, a esto se le conoce como ?guerra por el talento?, en la cual los factores diferenciales harán que las personas elijan a cierta empresa para trabajar y no deparen sólo en el salario.

Claramente estamos ante un cambio del entorno, al cual las empresas deben adaptarse para sobrevivir si quieren atraer y tener a los mejores en sus filas, quienes tienen que estar comprometidos, satisfechos, completos y equilibrados.

La función de las organizaciones como agente de cambio social es la clave, porque promover este tipo de prácticas traerá repercusiones positivas para ellas, las personas y la sociedad.

Por lo tanto, debemos observar las experiencias de países como Francia, Holanda, Alemania y Países Nórdicos, entre otros, que han hecho posible a través de la instauración de prácticas que fomentan la flexibilidad, el comenzar a enfrentar de forma satisfactoria tres aspectos fundamentales: mayor incorporación de la mujer al mundo laboral, aumento del índice de fertilidad y una mejora en la productividad.

Es desde este marco de realidad y de la conciencia de sus características desde el cual nace el sitio: www.conciliamos.es, primer portal de búsqueda de prácticas de conciliación y empleo.

Conciliamos.es como agente de atracción del talento, de cambio

Conciliamos.es es una iniciativa pionera en España que brinda a las personas la oportunidad de buscar empleo desde criterios de conciliación.

Con este fin las organizaciones tienen a su disposición una ficha donde detallar y dar a conocer todas sus prácticas de conciliación de la vida personal y profesional a la cual los usuarios podrán acceder mediante filtros de búsqueda según sus preferencias.

Por medio de diversos filtros los interesados pueden seleccionar aquellos criterios y subcriterios que responden a sus intereses de conciliación, dando como resultado las empresas que coinciden con los parámetros de búsqueda. Si, por ejemplo, una persona quiere informarse sobre todas las compañías que ofrecen un servicio de guardería a sus trabajadores o bien un horario flexible, el sitio arrojará la información requerida.

Como puede observarse, conciliamos.es surge como una plataforma de comunicación directa entre las empresas y sus potenciales empleados, ya que además de publicitar sus prácticas tendrán la opción de dar a conocer sus vacantes disponibles y recibir los curriculums de los interesados de forma directa a la dirección de contacto que faciliten en su ficha.

Por qué nace este portal

Surge como una respuesta adaptada al nuevo mercado laboral, al constituirse como el eslabón que faltaba para unir en un mismo canal de comunicación las prácticas de conciliación que muchas empresas estaban implantando y su demanda de conocimiento y valoración de sus trabajadores, así como sus potenciales trabajadores.

Observamos que al día de hoy las personas están valorando otros criterios que van más allá de la remuneración económica a la hora decidir en que empresa trabajaran, constituyéndose así la posibilidad de conciliar la vida personal con la profesional en uno de los factores claves y diferenciales.

De ahí que conciliamos.es respondió a la necesidad de dar a conocer el esfuerzo que muchas organizaciones en España estaban realizando para implantar políticas de conciliación. Por ello podemos decir que nuestro portal constituye un escaparate permanente donde las compañías dan a conocer sus prácticas de conciliación y atraen profesionales que valoran estos criterios, lo que les ayuda a que sean percibidas como social y humanamente responsables.

Hasta ahora, la información dada sobre estas prácticas para atraer personas solamente era abarcada en entrevistas de trabajo, algunos foros de empleo y estudios, pero no existía un lugar donde se uniera el esfuerzo de las empresas para hablar el mismo lenguaje de las personas; esto es ofrecer trabajo no sólo desde las características del puesto y la remuneración, sino desde el valor añadido de una cultura empresarial conciliadora que es justamente lo que muchos profesionales buscan.

Empresas conciliamos.es

Características

Conciliamos.es ya cuenta entre sus clientes con empresas multinacionales de prestigio nacional e internacional y modélicas en términos de conciliación, tales como Iberdrola, Philips Ibérica, Turner Broadcasting System, Lilly.

Esta nueva iniciativa invita a las empresas a buscar una nueva forma de comunicarse con sus potenciales nuevos empleados desde una perspectiva de responsabilidad social. Ello ha permitido que muchas organizaciones quieran formar parte de este proyecto pues están conscientes de la necesidad de fomentar el equilibrio de la vida personal y profesional.

Si tuviéramos que hacer un análisis de los factores comunes de estas organizaciones podemos decir que son empresas:

• comprometidas con la conciliación; conscientes de la responsabilidad que tienen a la hora de facilitar a sus empleados, a través de la implantación de prácticas de conciliación un mayor equilibrio entre su vida profesional y personal, y
• que al día de hoy:
  • están gozando de los beneficios de la implantación de tales prácticas, porque observan un aumento del compromiso de sus empleados, lo cual se traduce en un descenso de la tasa de rotación, mayores índices de satisfacción y un aumento en la productividad, y
  • se presentan como líderes e impulsoras de un cambio social, al hacer públicas sus prácticas potenciando que pueden servir como modelo para otras compañías que están comenzando en el camino de la conciliación

Prácticas implantadas

Entre las prácticas que estas empresas tienen implantadas podemos señalar las que abarcan aspectos como la flexibilidad horaria y espacial, servicios de apoyo al empleado, beneficios sociales, formación para conciliar, actividades extra profesionales servicios para el apoyo de la familia y asesoramiento, etc.

Jornada Flexible

• Iberdrola ofrece a sus empleados la posibilidad de acogerse a distintos tipos de reducción de jornada o bien un régimen de jornada continúa todo el año siendo el horario de salida aproximadamente a las 15:00 horas
• Lilly otorga a sus trabajadores una jornada laboral de entrada flexible de lunes a viernes entre las 7:30 horas y las 9:30 horas y en caso de los viernes el horario de salida es a partir de la 13:00 horas.

También les da la posibilidad de ausentarse del lugar del trabajo por emergencia familiar concediendo de dos a cuatro días naturales en caso de emergencia (hospitalización, enfermedad grave, intervención quirúrgica, etc.)

• Turner brinda a sus colaboradores la posibilidad previa justificación de ausentarse del lugar del trabajo por emergencia familiar. Además ofrece un horario de entrada y salida flexible con un margen de media hora y la posibilidad de optar a una jornada laboral reducida en caso de cuidado de menores, y
• Philips Ibérica concede a sus subordinados la probabilidad de ausentarse del lugar de trabajo por enfermedad grave o fallecimiento de parientes hasta segundo grado de consanguinidad o afinidad, parejas de hecho con más de un año de convivencia otorgando tres días naturales, ampliables a cinco, en casos especiales.

Cuenta en algunos de sus centros con una jornada reducida ?30 horas semanales? en los tres meses de verano.

Asimismo, brinda a sus empleados a optar por la reducción de su jornada de trabajo hasta la mitad, cuando por razones de guarda legal tengan a su cuidado directo algún menor de seis años, un minusválido o familiar, hasta segundo grado de consanguinidad o afinidad, que por razones de edad, accidente o enfermedad no puede valerse por sí mismo (dicho ejercicio lleva consigo la disminución proporcional del salario).

Excedencias, permisos y ausencias:

• Iberdrola grupo ofrece un período de excedencia para cuidar a un familiar de duración no superior a tres años para atender al cuidado de cada hijo y de familiares, con reserva del puesto de trabajo y con derecho de asistencia a los cursos de formación de la empresa.

De igual forma otorga a sus empleados un permiso de maternidad más allá de lo estipulado por ley el cual implica:

•  
  • permiso legal:
    • de 16 semanas de incapacidad por maternidad con garantía en convenio del 100% de salario, y
    • 15 días de retribución antes del parto, y

• reducción flexible de jornada de cinco horas diarias de trabajo sin reducción retributiva a trabajadores que tengan hijos de hasta 12 meses de edad, así como en caso de menores adoptados menores de tres años

• Lilly le brinda a sus empleados la posibilidad de solicitar una excedencia por cuidado de un familiar o hijo menor de tres años. Así como también de hacer la petición de una excedencia voluntaria
• Philips otorga a sus trabajadores la opción de solicitar una excedencia por cuidado de un hijo, por naturaleza o adoptivo o en los supuestos de acogimiento, tanto permanente como preadoptivo. La duración máxima de este derecho es de tres años.

Durante los primeros 15 meses de excedencia, los beneficiarios tienen derecho a la reserva de su puesto de trabajo y durante el tiempo restante a la reserva de un puesto de trabajo del mismo grupo profesional o categoría equivalente.

Ahora bien, la solicitud de excedencia en este último caso no se restringe sólo al cuidado de los hijos sino también al de un familiar, hasta el segundo grado por consanguinidad o afinidad, que por razones de edad, accidente, enfermedad o discapacidad, no pueda valerse por sí mismo y siempre que no desempeñe actividad retribuida.

En ambos casos, los empleados tienen derecho a la asistencia a los cursos de formación que, para su función, promueva la empresa.

Con respecto a la maternidad el permiso por lactancia de un hijo menor de nueve meses puede ser disfrutado indistintamente por la madre o el padre en caso de que ambos trabajen. La lactancia puede ser natural o artificial, por adopción o guarda legal o de hecho. Los empleados pueden optar sin pérdida de retribución, entre las siguientes opciones:

• una hora de ausencia del trabajo que puede dividir en dos fracciones
• una reducción de su jornada en media hora con la misma finalidad, o
• acumular dicho derecho a favor de un permiso retribuido de 30 días naturales a partir de la fecha de incorporación

Lugar de trabajo flexible

• Turner ofrece a las personas que ocupan puestos directivos la posibilidad del teletrabajo, y
• Iberdrola tiene equipos de movilidad para adaptar los tiempos de trabajo a las necesidades personales. Además dispone de una dirección de Internet a través de la cual todos sus empleados tienen acceso a la plataforma Iberdrola, previa identificación

Servicios para el cuidado de la familia y asesoramiento

• Lilly otorga a sus empleados la posibilidad de acceder a una ayuda mensual para los gastos de guardería de sus hijos. Por otro lado cuentan con ofertas especiales para empleados en guarderías próximas a  la compañía
• Iberdrola con respecto a los servicios de apoyo para empleados con familiares dependientes, da la posibilidad a que los trabajadores puedan solicitar ayudas especiales para atender las necesidades de hijos, así como el cónyuge o de la pareja de hecho que tengan formalmente acreditada una discapacidad
• Turner ofrece un servicio de apoyo al empleado que incluye asesoramiento médico y psicológico, para expatriados y sus familias y de índole legal, financiero y fiscal, y
• Philps Ibérica proporciona a sus empleados ayudas de 600 euros al año para niños de cero a tres años; acuerdos con guarderías de la zona donde están las oficinas; asesoramiento psicológico aportado por servicio externo a la empresa; servicio de asistencia al hogar, asesoría legal, fiscal, entre otros

Formación y talleres para equilibrio vida personal y profesional

• Iberdrola sus empleados disponen de formación on-line a la medida respecto a las políticas de conciliación y un módulo específico en la materia para los directivos dentro del máster de empresa.

También pone a disposición de sus empleados cursos diversos y campamentos para que sus hijos puedan participar coincidiendo éstos con las vacaciones escolares

• Lilly ofrece a su personal un programa de igualdad de oportunidades junto a sesiones informativas relacionadas con el tema de la conciliación, y
• Philips cuenta con políticas de diversidad e inclusión corporativas y desarrollo de planes de igualdad para sus trabajadores

Beneficios sociales

• Iberdrola oferta a los familiares del empleado la póliza de asistencia sanitaria en las mismas condiciones que tiene para los empleados a unos precios ventajosos; además da a sus colaboradores un seguro colectivo de vida; plan de pensiones; servicio de comedor en los centros de grandes dimensiones y en algunas circunstancias les concede ticket-restaurante; ayudas de estudios; tarifa eléctrica en condiciones ventajosas, entre otros
• Lilly otorga a sus empleados un seguro de vida y de accidentes; una póliza colectiva con sociedades médicas; un plan de pensiones; servicio de comedor subvencionado dentro de las instalaciones y programa de becas para hijos de sus empleados
• Turner, ofrece a sus trabajadores un seguro de vida, médico para cónyuge; servicio médico para los hijos de empleados y de recolocación y ticket-restaurante, y
• Philips, concede a su personal un seguro de vida; plan de jubilación de adhesión voluntaria; comedor de empresa subvencionado al 80% aproximadamente; dietas o ayudas para empleados desplazados; ayuda escolar anual; tienda de empleados con productos a precios especiales y promociones específicas; autobuses de empresa; plan de compra de acciones; premios por años de servicio, préstamos, entre otros

Actividades extraprofesionales

• Iberdrola ha implantado una serie de actividades familiares con el objetivo de acercar la vida laboral y familiar de los trabajadores. Por ejemplo, cursos de verano de informática e inglés para los hijos de los empleados en vacaciones escolares, cursos de vela y navegación, festival de reyes en navidad, cursos, campamentos urbanos entre otros

Con respecto al tiempo de ocio y servicios ofrece a sus empleados: apartamentos de vacaciones para uso y disfrute de sus trabajadores, que se asignan mediante sorteo a precios muy por debajo del mercado; gimnasio dentro de las instalaciones y acuerdos con varios gimnasios a precios reducidos; actividades lúdicas deportivas, entre otros.

• Turner además de ofrecer a sus subordinados varios descuentos para diferentes actividades extraprofesionales, éstos cuentan con la posibilidad de hacer 16 horas de voluntariado al año
• Lilly lleva a cabo diferentes eventos para sus empleados, entre ellos, la celebración de la cena de navidad; fiestas infantiles; actividades de voluntariado anuales y sociales, entre otras. A su vez ofrece a los empleados un polideportivo en las instalaciones para la realización de diferentes deportes, y
• Philips otorga a sus trabajadores apartamentos en zonas de playa subvencionados al 50% desde junio hasta septiembre y disponibles por quincenas; también cuenta con acuerdos con gimnasios y realiza una serie de eventos sociales y fiestas como son la fiesta de navidad/fin de año, tómbola solidaria, participación en eventos como voluntarios, torneos de fútbol, padle, golf, etc.

Reflexiones finales: Sé pro-activo ante la conciliación, genera el cambio

Quizás la realidad española y europea en términos de mercado socio-laboral difiera del mercado socio-laboral mexicano, sin embargo, los quiero dejar con algunas reflexiones de lo que ha sido la evolución de estos temas en Europa y de los países que al día de hoy son líderes en conciliación.

Las organizaciones punteras en temas de conciliación serán quienes construyan desde hoy un entorno que facilite la implantación de prácticas de este tipo.

Para afirmar esto, los invito a mirar el caso de Suecia, quien desde la década de los sesenta aproximadamente viene implantando políticas de horarios flexibles, cuando quizás se observaban ciertas tendencias pero el cambio del entorno laboral y social no era una realidad aún.

En la actualidad Suecia es uno de los países europeos con mayor flexibilidad de horarios en sus empresas, con una tasa de incorporación de la mujer más elevada del mundo (80%) y uno de los niveles de natalidad más altos de la Unión Europea (1,8).

Esto da para una reflexión y es que a pesar de que el entorno en algunos países aún no demanda un cambio de paradigma total, éste llegará en algún momento y, es más, si no lo vemos todavía tenemos la oportunidad de provocarlo, anticipándonos a lo que vendrá al ser conscientes de todos los beneficios que la implantación de estás prácticas trae a las empresas, personas y sociedad.

Actualmente en México, como empresario tienes la posibilidad de ser pionero, de anticiparte de construir desde hoy tu marca como un empleador social y humanamente responsable, de hacer que tu plantilla aumente sus niveles de productividad debido a un mayor índice de satisfacción.

Puedes comenzar diferenciándote de tu competencia, atrayendo a las personas desde la implantación de prácticas de conciliación, tienes la oportunidad de disminuir tu tasa de rotación y aumentar tu crecimiento desde el compromiso.

Hoy más que nunca tienes el reto de generar un entorno en el cual las personas observen la conciencia de este tema, de provocar culturas en las cuales las personas sientan que son apoyadas a desarrollarse de forma integral al contar con herramientas que los invitan a un mayor equilibrio entre su vida personal y profesional.

Tienes la oportunidad de evitar la fuga de talento por la imposibilidad de conciliar, de atraer perfiles diversos y de considerar lo que diversas investigaciones postulan con respecto al impacto positivo de las políticas de conciliación.

Un mayor equilibrio entre las responsabilidades laborales y familiares, un mejor rendimiento en empresas que las aplican, un incremento del bienestar y satisfacción de las personas que hacen uso de las mismas, aumento del compromiso y productividad laboral, entre otros. (Greenhaus y Parasuraman, 1997; Lobel, 1999; Hall y Parker 1993).

Hace unas semanas una directora de recursos humanos de una conocida multinacional me decía: ?la conciliación no es un costo, es una inversión porque genera satisfacción y productividad. Un costo es todo el tiempo que perdemos en reuniones eternas, en calentar la silla, en tener empleados preocupados por lo que está pasando en sus hogares en vez de facilitarles su concentración dándoles servicios de apoyo, un costo es dejar que nuestras plantillas estén desmotivadas y nos den el 50% de lo que pueden dar... eso sí que son costos?

Sólo me queda hacerte una pregunta como empresario, como director de recursos humanos o gerente general, ¿te vas a perder todos estos beneficios?