La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), puso a disposición de la población el micrositio web “Conoce y denuncia las Cláusulas Abusivas”, que tiene como finalidad impulsar la protección de los usuarios del sector.
En el portal podrás conocer los 23 tipos de cláusulas abusivas, las instituciones que las tienen incluidas en sus contratos y en qué productos se localizan. Además contiene material de apoyo, de orientación y consejos prácticos.
Ligado a lo anterior en el sitio se podrá consultar si una clausula es abusiva mediante un formulario.
De igual forma, podrás realizar una denuncia de forma sencilla
“Derivado de la reforma financiera, la Condusef puede sancionar a las instituciones financieras por tener este tipo de cláusulas en sus contratos y obligarlas a suprimirlas”, precisó el organismo
Cabe destacar que estas cláusulas pueden estar contenidas en cualquier producto que se contrata con los bancos, las SOFOMES, SOFIPOS, Cajas de Ahorro, las Uniones de Crédito, así como también con las aseguradoras, por ello es importante que se revisen todos los contratos de adhesión.
